• Service-Zentrale

    In unserer Service-Zentrale laufen alle Fäden zusammen. Ob Marketing, IT, HR / Finanzen, CRM oder Backoffice. Jedes Team leistet einen essenziellen Beitrag zu unserem Erfolg.

Die DNA unseres Erfolgs

Unsere Service-Zentrale stellt sicher, dass unsere Immobilienmakler/-innen in der Schweiz, Deutschland und Österreich bestmöglich unterstützt werden, sodass sie sich voll und ganz auf ihre Kernaufgabe konzentrieren können - die erfolgreiche Vermittlung von Immobilien.

Fünf zentrale Bereiche sorgen täglich für einen reibungslosen Ablauf und tragen massgeblich zu unserem Erfolg bei:

Marketing

Unser Marketing-Team sorgt dafür, dass BETTERHOMES als führender Anbieter in der Immobilienvermittlung wahr­genommen wird. Mit gezielten Kampagnen, innovativen Strategien und datenbasierten Lösungen steigern wir die Sichtbarkeit unserer Immobilienangebote und generieren wertvolle Leads für unsere Makler/-innen.

Unsere Aufgaben:

  • Entwicklung und Umsetzung von Online- und Offline-Marketingkampagnen
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO) und digitales Performance-Marketing
  • Markenkommunikation und Corporate Identity
  • Erstellung von Werbematerialien und Vertriebsunterstützung
  • Verwaltung der Social-Media-Kanäle und Content-Strategien
  • Organisation der jährlichen Mitarbeiter- und Incentive-Events

IT

Unsere firmeneigene Technologie ist ein wesentlicher Bestandteil unseres hybriden Maklermodells. Die IT-Abteilung entwickelt und optimiert unsere digitalen Tools, um Makler/-innen und Kunden einen entscheidenden Vorteil zu bieten.

Unsere Aufgaben:

  • Entwicklung und Wartung unserer proprietären Maklersoftware BETTERHOMES Betternet®
  • Optimierung unseres Kundenportals MyBETTERHOMES®
  • Betrieb und Weiterentwicklung unserer Websites
  • IT-Sicherheit und Datenschutzmanagement

Durch proprietäre Technologie und digitale Tools ermöglichen wir eine effiziente, transparente und erfolgreiche Immobilienvermittlung.

Finanzen / HR

Unser HR- und Finanzteam sorgt für eine effiziente Personal- und Finanzstrategie, die BETTERHOMES als Arbeitgeber stärkt, finanziell nachhaltig wachsen lässt und den langfristigen Erfolg sichert.

Unsere Aufgaben:

  • Prüfung von Rechtsgeschäften
  • Effiziente Rechnungsverwaltung und Buchhaltung
  • Koordination interner und externer Schulungen
  • Verantwortung über den gesamten Mitarbeiterzyklus

Durch vorausschauende Personal- und Finanzplanung schaffen wir Stabilität, Wachstum und Entwicklung – für BETTERHOMES und unsere Mitarbeitenden.

CRM

Unser CRM ist der direkte Draht zu unseren Kundinnen und Kunden. Hier wird der Erstkontakt hergestellt, Anfragen bearbeitet und provisorische Termine für Makler/-innen vereinbart.

Unsere Aufgaben:

  • Qualifizierung und Betreuung von Immobilienanbietern und -suchenden
  • Vereinbarung von provisorischen Besichtigungsterminen
  • Unterstützung bei After Sales – Betreuung auch nach erfolgreicher Vermittlung

Mit hoher Servicequalität und Freundlichkeit schaffen wir eine erstklassige Kundenerfahrung – vom ersten Anruf bis zur erfolgreichen Vermittlung.

Backoffice

Als zentrale Schnittstelle zwischen Innen- und Aussendienst sorgt unser Backoffice dafür, dass alle Prozesse effizient und möglichst fehlerfrei ablaufen.

Unsere Aufgaben:

  • Prüfung aller täglichen Mandate und Inserate
  • Optimierung der Inserate
  • Unterstützung des Vertriebs durch Vertriebscontrolling

Wir unterstützen unsere Makler/-innen so, dass sie sich voll und ganz auf die erfolgreiche Vermittlung konzentrieren können.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Immobilien­vermittlung!

Werden Sie Teil unseres Teams in der Service-Zentrale und tragen Sie dazu bei, unsere Vision zu verwirklichen: Als Pionier des hybriden Maklermodells möglichst viele Menschen mit einem besseren Zuhause zu begeistern.

 

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