Das Herzstück unseres Erfolgs

In der BETTERHOMES Service-Zentrale laufen alle Fäden zusammen. Hier arbeiten Fachbereiche wie Marketing, IT, Finanzen / HR, CRM und Business Development Hand in Hand, um die Grundlage für nachhaltiges Wachstum, operative Exzellenz und internationale Expansion zu schaffen.

Als Muttergesellschaft der drei Ländergesellschaften in der Schweiz, Deutschland und Österreich unterstützt die Service-Zentrale sowohl die internen Teams als auch unsere unabhängigen Master-Franchisepartner in weiteren Märkten.

Unsere Service-Zentrale stellt sicher, dass Immobilienmaklerinnen und -makler in allen Ländern optimal unterstützt werden – durch professionelle Tools, Prozesse und persönlichen Support. Für Franchisepartner bedeutet das einen starken Rückhalt und umfassendes Know-how im Hintergrund. Und für Mitarbeitende bietet die Zentrale ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Innovation, Teamgeist und unternehmerisches Denken täglich gelebt werden.

Business Development IT Marketing CRM Finanzen & HR

Business Development

Unser Fachbereich Business Development verantwortet die internationale Weiterentwicklung und den strukturierten Rollout des BETTERHOMES-Franchisesystems. Als zentrale Schnittstelle zwischen der Service-Zentrale und unseren Master-Franchisepartnern sorgt das Team für eine reibungslose Expansion und die erfolgreiche Einführung unseres Geschäftsmodells in neue Märkte.

Internationale Expansion und strategische Skalierung

Dabei wird das BETTERHOMES-System gezielt an länderspezifische Marktgegebenheiten angepasst – mit dem Ziel, unsere Technologie, Prozesse, Ausbildung und Erfolgskultur nachhaltig zu verankern. Business Development koordiniert den Know-how-Transfer, begleitet unsere Partner aktiv beim Markteintritt und stellt sicher, dass sämtliche Fachbereiche aus der Zentrale optimal mit den internationalen Teams vernetzt sind.

Mit klarer Strategie, fundierter Marktkenntnis und unternehmerischer Vision schafft Business Development die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und eine starke, international vernetzte BETTERHOMES Community.

Leiter Business Development im Call mit dem CEO

Unsere Aufgaben

Strukturierter Aufbau und Betreuung des internationalen Franchisenetzwerks
Adaption und Skalierung des BETTERHOMES-Geschäftsmodells in neue Märkte
Rollout-Planung, Begleitung und Erfolgsmonitoring von Master-Partnern
Koordination mit Fachbereichen wie Marketing, IT, Finanzen und HR sowie CRM
Entwicklung marktspezifischer Prozesse, Schulungskonzepte und Qualitätssicherung
Kontinuierliche Optimierung der strategischen Wachstumsprozesse

Wir schaffen Raum für Wachstum und bringen das ganzheitliche Erfolgssystem von BETTERHOMES in neue Märkte – partnerschaftlich, skalierbar und zukunftsorientiert.

Unsere IT ist das technologische Rückgrat von BETTERHOMES. Sie verantwortet die Entwicklung, Wartung und den strategischen Ausbau unserer proprietären Systeme – darunter die firmeneigene Maklersoftware BETTERHOMES Betternet^® und das Kunden- und Tippgeberportal MyBETTERHOMES^®. Diese Tools sind zentrale Bestandteile unseres hybriden Maklermodells und ermöglichen eine effiziente, skalierbare und digital gestützte Immobilienvermittlung.

Technologie, die Vorsprung schafft

Unsere IT-Expertinnen und -Experten arbeiten eng mit allen Fachbereichen zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, Prozesse zu automatisieren und neue Funktionalitäten bereitzustellen. Neben kontinuierlichen Updates legen wir besonderen Wert auf Stabilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit unserer Systeme – sowohl für interne Teams als auch für unsere Partner und Endkundinnen.

Mitglieder des IT Teams an einer Besprechung am White Board

Unsere Aufgaben

Entwicklung und Betrieb von BETTERHOMES Betternet^® als zentrale Maklerplattform
Weiterentwicklung des Kunden- und Tippgeberportals MyBETTERHOMES^®
Web-Plattformen, Microsites und digitale Infrastruktur
Gewährleistung von IT-Sicherheit, Datenschutz und Systemstabilität
Technologische Begleitung des internationalen Franchise-Rollouts

BETTERHOMES Betternet^®

Laptop Nahaufnahme, IT Mitarbeiterin am Computer, 360-Grad-Kamera

Wir entwickeln heute die digitalen Tools, die unsere Maklerinnen und Makler morgen erfolgreicher machen.

Marketing

Kreativität. Markenstärke. Performance.

Unser Marketing-Team treibt Sichtbarkeit, Wachstum und Identität von BETTERHOMES strategisch voran – mit einem Fokus auf digitale Innovation, emotionales Storytelling und datenbasiertes Performance-Marketing. Ebenso verantwortet das Team die Weiterentwicklung unseres Corporate Designs sowie die konsistente Führung und Stärkung der Marke BETTERHOMES in allen Märkten.

Unsere Aufgaben

Entwicklung und Umsetzung innovativer Online-Kampagnen
SEO und datengetriebenes Performance-Marketing
Markenführung und Corporate Design (CI/CD)
Unternehmenskommunikation und Markenidentität
Content-Strategie und Social-Media-Management
Planung von Events und Incentive-Reisen
Betrieb der BETTERHOMES Academy für Weiterbildung und Wissenstransfer

Marketing Team bei einer Besprechung in Sitzungszimmer

Unsere Firmenevents

Plakat Jahresauftaktmeeting 2025, Illustration Thema Istanbul

Plakat Jahresauftaktmeeting 2024, Illustration Thema Ibiza

Plakat Jahresauftaktmeeting 2023, Illustration Thema 1001 Nacht

Plakat Sommerfest 2022, Illustration Thema Haus am See

BETTERHOMES Academy für Weiterbildung und Wissenstransfer

Computer mit Betterhomes Academy im Browser

Marketing Team bei verschiedenen Beschäftigungen

Mit kreativen Kampagnen, starker Marke und smarter Datenanalyse geben wir dem Vertrieb Rückenwind – und dem Wachstum Richtung.

CRM (Kundenbetreuung & Callcenter)

Unser CRM-Team ist die erste Anlaufstelle für Interessentinnen, Interessenten und Immobilienkundinnen und -kunden. Neben der persönlichen Beratung liegt der Fokus insbesondere auf der Entwicklung und Steuerung von Outbound- und Inbound-Kampagnen – sowohl für BETTERHOMES als auch für unsere internationalen Master-Franchisepartner.

Serviceorientierte Kommunikation

Wir unterstützen bei der Konzeption und Umsetzung gezielter Outbound-Kampagnen zur Terminvereinbarung mit potenziellen Verkäuferinnen und Vermietern auf Basis der Leads aus BETTERHOMES Betternet^®. Gleichzeitig begleiten wir strategisch den Aufbau und das Coaching externer Callcenter-Strukturen unserer Masterpartner und stellen sicher, dass eingehende Anfragen aus Inbound-Kampagnen professionell bearbeitet werden.

Unsere Aufgaben

Entwicklung, Beratung und Steuerung von Outbound-Kampagnen
Strategisches Coaching von Callcenter-Strukturen für Masterpartner
Qualifizierung eingehender Leads aus BETTERHOMES Betternet^® und Inbound-Kanälen
Persönliche Kundenberatung und Nachbetreuung
After-Sales-Service zur Förderung langfristiger Kundenzufriedenheit

Wir kombinieren technologische Effizienz mit persönlicher Betreuung – für mehr Qualität in der Kundengewinnung und -bindung.

Finanzen & HR

Stabilität und Menschen im Zentrum

Zahlen und Talente bestimmen den Erfolg. Unser Finance/HR-Team stellt Liquidität sicher, optimiert Prozesse und schafft ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen wachsen. Darüber hinaus begleiten wir unsere Master-Franchisepartner aktiv bei der Erstellung und Weiterentwicklung ihrer Businesspläne – von der Finanzplanung über das Reporting bis zur Liquiditätssteuerung.

Finanzbereich

Buchhaltung und Controlling
Managementreporting
Liquiditätsplanung
Jahresabschlüsse und Revision
Rechtsfälle und Compliance
Businessplan-Beratung für Masterpartner

HR-Bereich

Strategisches Personalmanagement
Recruiting qualifizierter Fachkräfte
Zusammenarbeit mit externen Beratern

Mitarbeiterinnen von Fi/HR an einer Besprechung am White Board

Mit Präzision und Empathie schaffen wir die Basis für nachhaltiges Wachstum.

Gruppenbild der Mitarbeitenden in der Service-Zentrale

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Immobilienvermittlung!

Werden Sie Teil unseres Teams in der Service-Zentrale und tragen Sie dazu bei, unsere Vision zu verwirklichen: Als Pionier des hybriden Maklermodells möglichst viele Menschen mit einem besseren Zuhause zu begeistern.

Zu den Jobangeboten

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BETTERHOMES Betternet^®